FILIPPONI & C. S.R.L.
FILIPPONI & C. S.R.L. mette a disposizione due modalità di acquisto per i prodotti in oro da investimento: procedura telefonica e procedura online. Entrambe le modalità comportano il fissaggio del prezzo, la ricezione dei dati identificativi e il pagamento tramite bonifico bancario.
1. Procedura Telefonica
La procedura telefonica prevede quanto segue:
Il cliente contatta FILIPPONI & C. S.R.L. per richiedere informazioni e fissare il prezzo del/i prodotto/i desiderato/i.
L’operatore conferma il prezzo, che resterà bloccato fino all’evasione dell’ordine, indipendentemente dalle variazioni di mercato.
Il cliente dovrà inviare copia del documento di identità e del codice fiscale via email o fax.
FILIPPONI & C. S.R.L. invierà la Conferma d’Ordine e le Condizioni Generali di Vendita (CGV), con:
Riepilogo dei prodotti ordinati
Coordinate bancarie (IBAN)
Indirizzo di spedizione concordato
Una volta ricevuto l’accredito sul conto corrente bancario, il cliente riceverà conferma e la merce verrà spedita secondo i termini previsti nelle CGV, oppure sarà disponibile per il ritiro presso la sede aziendale.
2. Procedura Online
La procedura di acquisto online prevede:
Aggiunta dei prodotti desiderati al carrello e compilazione del modulo con i propri dati anagrafici e caricamento del documento d’identità
Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita
Invio della richiesta d’ordine.
Una volta ricevuta la richiesta d’ordine un nostro consulente ti contatterà per finalizzare l’aquisto
Il prezzo viene fissato al momento dell’ordine e rimane invariato, anche in caso di oscillazioni di mercato, fino ad 1 ora.
3. Pagamento
Il pagamento deve essere effettuato esclusivamente tramite bonifico bancario, alle coordinate indicate nella Conferma d’Ordine. Non sono accettati contanti o altre modalità.
4. Evasione dell’Ordine
L’evasione dell’ordine avverrà non appena sarà verificato l’accredito sul conto corrente di FILIPPONI & C. S.R.L.
Qualora i prodotti non fossero immediatamente disponibili, FILIPPONI & C. S.R.L. si riserva fino a 10 giorni lavorativi per l’evasione.
5. Spedizione
La spedizione è effettuata tramite corrieri specializzati e assicurati.
La consegna può avvenire anche presso Istituti Bancari o cassette di sicurezza, se specificato nella Conferma d’Ordine.
Costi di spedizione per ordini con peso fino a 1 kg:
Fino a €3.000 → €30
Tra €3.001 e €35.000 → €60
Oltre €35.000 → da concordare
6. Ordini superiori a 1 Kg di oro
In caso di ordini con peso complessivo superiore a 1 chilogrammo, la procedura è la seguente:
Fissaggio Prezzo
Il prezzo sarà indicativo e utilizzato per definire l’ammontare dell’acconto da versare per bloccare l’ordine.
Il cliente dovrà fornire tutti i dati identificativi (nome, cognome, data di nascita, indirizzo, telefono, codice fiscale, ecc.) via email o fax per predisporre la documentazione.
Una volta ricevuto l’acconto, il cliente verrà ricontattato telefonicamente per fissare ufficialmente il prezzo definitivo, che resterà bloccato fino all’evasione.
Pagamento
Il saldo finale (prezzo complessivo meno acconto) dovrà essere versato tramite bonifico bancario, come indicato nella Conferma d’Ordine.
Evasione e Spedizione
L’evasione avviene dopo la verifica del saldo. Se i prodotti non sono immediatamente disponibili, l’azienda si riserva fino a 10 giorni lavorativi.
Le spese di spedizione per ordini superiori al chilogrammo sono da concordare al momento del fissaggio ufficiale del prezzo.
7. Annullamento Ordine
FILIPPONI & C. S.R.L. si riserva il diritto di annullare l’ordine nei seguenti casi:
Mancata ricezione della Conferma d’Ordine firmata entro 1 ora dalla trasmissione
Mancata ricezione del pagamento entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione della conferma firmata
Note Legali
Tutte le operazioni sono soggette a normative fiscali e obblighi di identificazione del cliente (KYC/AML) ai sensi della normativa vigente.
Per maggiori informazioni si rimanda alla Privacy Policy e alle Condizioni Generali di Vendita.